Quando é enviado meu pedido?

Todos os produtos New Green disponíveis neste site estão em estoque e são a pronta entrega. Seu pedido é despachado logo após a confirmação de pagamento, caso seja aprovado em horário comercial.

Quando receberei o código de rastreio do meu pedido?

Você receberá o código de rastreamento do envio do seu pedido até o início do dia seguinte ao envio.

Como é enviado meu pedido?

Todos os produtos são armazenados em caixas de papelão com todo o cuidado para que seu pedido chegue até você em perfeitas condições. Garantindo assim mais segurança em sua entrega.

Qual o meio de transporte que será enviado meu pedido?

Trabalhamos com contrato direto dos Correios, através dos serviços SEDEX, PAC ou Transportadora.

Qual o prazo de entrega do meu produto?

O prazo de entrega é informado no momento do cálculo do frete, de acordo com a modalidade de envio escolhida.

Como acompanho o andamento da entrega?

Você receberá em até 24 horas úteis após a confirmação do seu pedido, um e-mail com o número do registro para que você possa acompanhar o andamento de sua entrega.

Qual o valor do frete?

O valor do frete é calculado de acordo com o peso total de todos produtos escolhidos e a modalidade de entrega escolhida no momento da compra. Você pode simular o valor na página de cada produto ou no carrinho de compras.

Qual a garantia que receberei meu pedido?

Trabalhamos com garantia de entrega ou seu dinheiro de volta, caso haja qualquer problema com sua entrega, nossa equipe vai se dedicar para resolver o problema o mais rápido possível, e caso o problema não tenha solução, devolvemos o seu pagamento.


Qual o endereço físico da empresa?

Estamos localizados na Avenida Coronel Silva Telles, 1002, Cambuí em Campinas/SP.